هنگ کردن و کند شدن گوشی شیائومی یکی از مشکلاتی است که ممکن است هنگام باز کردن برنامهها، جابهجایی بین صفحات، تماشای ویدئو یا اجرای بازیها با آن مواجه شوید. گاهی گوشی برای چند ثانیه پاسخ نمیدهد، اما در بعضی مواقع کندی دستگاه بهصورت مداوم ادامه پیدا میکند و استفاده روزمره از آن را دشوار میسازد. کمبود فضای ذخیرهسازی، اجرای همزمان برنامهها، داغ شدن دستگاه و مشکلات نرمافزاری از جمله عواملی هستند که میتوانند چنین وضعیتی ایجاد کنند.
اگر گوشی شیائومی شما مانند گذشته سریع نیست، لزوماً نیازی به تعویض دستگاه ندارید. در بسیاری از موارد، شناسایی علت مشکل و انجام چند اقدام ساده میتواند سرعت گوشی را بهبود دهد. در ادامه، دلایل اصلی هنگ کردن گوشی شیائومی و ۱۰ روش کاربردی برای رفع کندی آن را بررسی میکنیم.
چرا گوشی شیائومی هنگ میکند؟
هنگ کردن گوشی زمانی اتفاق میافتد که دستگاه برای مدتی به فرمانهای کاربر پاسخ نمیدهد یا اجرای برنامهها و جابهجایی بین بخشهای مختلف آن با تأخیر انجام میشود. این مشکل ممکن است فقط در یک برنامه خاص دیده شود یا تمام بخشهای سیستمعامل را تحت تأثیر قرار دهد.
برای مثال، کند شدن گوشی هنگام اجرای یک بازی سنگین میتواند نشانه فشار زیاد بر پردازنده و حافظه دستگاه باشد. در مقابل، تأخیر هنگام باز کردن تنظیمات یا صفحه اصلی ممکن است به کمبود فضای ذخیرهسازی، اختلال نرمافزاری یا مشکلات سیستمی مربوط شود. تشخیص علت هنگ کردن اهمیت زیادی دارد، زیرا روش مناسب برای رفع مشکل به شرایط دستگاه بستگی دارد. راهکاری که برای گوشی با حافظه پر مؤثر است، لزوماً مشکل دستگاهی را که به دلیل داغ شدن یا ناسازگاری یک برنامه هنگ میکند، برطرف نمیسازد.
فهرست مطالب
۱۰ روش رفع کندی و هنگ کردن گوشی شیائومی
۱. گوشی را یکبار خاموش و روشن کنید.
یکی از سادهترین راهها برای رفع هنگ کردن گوشی شیائومی، راهاندازی مجدد دستگاه است. گاهی اجرای طولانیمدت برنامهها یا بروز اختلال موقت در فرایندهای سیستم باعث میشود گوشی بهدرستی پاسخ ندهد.
برای انجام این کار، دکمه پاور را نگه دارید و گزینه راهاندازی مجدد یا Restart را انتخاب کنید. پس از روشن شدن گوشی، عملکرد آن را دوباره بررسی کنید.
اگر صفحه نمایش کاملاً قفل شده و امکان استفاده از منوها را ندارید، در بسیاری از مدلهای شیائومی میتوانید دکمه پاور را حدود ۱۰ ثانیه نگه دارید تا دستگاه بهصورت اجباری راهاندازی مجدد شود. این روش معمولاً اطلاعات ذخیرهشده را پاک نمیکند، اما ممکن است تغییرات ذخیرهنشده در برنامههای باز از بین بروند.
اگر مشکل فقط به یک اختلال موقت مربوط باشد، احتمال دارد پس از راهاندازی مجدد برطرف شود. با این حال، تکرار شدن هنگ کردن نشان میدهد که باید علت اصلی را نیز بررسی کنید.
۲. فضای ذخیرهسازی گوشی را آزاد کنید.
پر شدن حافظه داخلی یکی از عواملی است که میتواند عملکرد گوشی شیائومی را تحت تأثیر قرار دهد. فایلهای حجیم، ویدئوها، تصاویر تکراری، فایلهای دانلودشده و دادههای موقت برنامهها بهتدریج فضای آزاد دستگاه را کاهش میدهند.
برای رفع این مشکل، ابتدا وارد بخش تنظیمات یا برنامه مدیریت فایل شوید و مقدار فضای اشغالشده را بررسی کنید. سپس فایلهایی را که به آنها نیاز ندارید حذف کنید یا تصاویر و ویدئوهای مهم را به فضای دیگری انتقال دهید.
در بسیاری از مدلهای شیائومی، برنامه Security نیز ابزارهایی برای پاکسازی فایلهای غیرضروری در اختیار شما قرار میدهد.
هنگام آزادسازی حافظه، فایلهای شخصی و اطلاعات مهم را بدون تهیه نسخه پشتیبان حذف نکنید. همچنین پاک کردن حافظه پنهان یا Cache با حذف دادههای برنامه تفاوت دارد. حذف Cache معمولاً کمخطرتر است، اما گزینه Clear data ممکن است اطلاعات محلی، تنظیمات یا ورود ذخیرهشده شما را پاک کند.
بهتر است فضای کافی برای فعالیت سیستمعامل و نصب بهروزرسانیها باقی بگذارید و اجازه ندهید حافظه داخلی دائماً در آستانه پر شدن باشد.
۳. برنامههای غیرضروری پسزمینه را ببندید.
اجرای همزمان تعداد زیادی برنامه میتواند بخشی از حافظه موقت یا RAM گوشی را اشغال کند. این موضوع در دستگاههایی با حافظه رم محدود، هنگام جابهجایی بین برنامههای سنگین یا اجرای بازیها بیشتر به چشم میآید.
برای کاهش فشار روی منابع گوشی، برنامههایی را که در حال حاضر به آنها نیاز ندارید ببندید. همچنین میتوانید برنامههایی را که بهصورت غیرضروری در پسزمینه فعالیت میکنند، شناسایی کنید و دسترسی آنها به فعالیت پسزمینه را در تنظیمات مدیریت کنید.
البته بستن مداوم تمام برنامهها ضرورت ندارد. سیستمعامل اندروید بهطور خودکار منابع حافظه را مدیریت میکند و بستن اجباری همیشگی برنامهها حتی ممکن است باعث افزایش مصرف انرژی هنگام اجرای دوباره آنها شود.
اگر گوشی شما هنگام باز کردن چند برنامه مشخص کند میشود، ابتدا همان برنامهها و میزان مصرف منابع آنها را بررسی کنید.
۴. حافظه پنهان برنامههای مشکلساز را پاک کنید.
گاهی کندی گوشی شیائومی فقط هنگام استفاده از یک برنامه خاص اتفاق میافتد. در چنین شرایطی، ممکن است فایلهای موقت برنامه یا اختلال در عملکرد آن باعث ایجاد تأخیر شده باشد.
برای بررسی این موضوع، مراحل زیر را انجام دهید:
۱. وارد تنظیمات گوشی شوید.
۲. بخش Apps یا برنامهها را باز کنید.
۳. گزینه مدیریت برنامهها یا Manage apps را انتخاب کنید.
۴. برنامه موردنظر را پیدا کنید و وارد بخش Storage یا فضای ذخیرهسازی شوید.
۵. گزینه Clear cache یا پاک کردن حافظه پنهان را انتخاب کنید.
نام گزینهها ممکن است با توجه به مدل گوشی و نسخه MIUI یا HyperOS کمی متفاوت باشد.
پس از پاک کردن Cache، برنامه را دوباره اجرا کنید و ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. اگر همچنان هنگ میکند، بهروزرسانی برنامه، بررسی سازگاری آن یا نصب مجدد از منبع معتبر میتواند کمککننده باشد.
توجه داشته باشید که برای این کار بهتر است ابتدا گزینه پاک کردن حافظه پنهان را انتخاب کنید، نه پاک کردن تمام دادههای برنامه.
۵. گوشی را از گرمای زیاد دور نگه دارید.
افزایش دمای گوشی یکی از دلایل مهم کاهش موقت سرعت دستگاه است. هنگامی که دمای پردازنده و سایر قطعات بالا میرود، سیستم ممکن است برای کنترل گرما، عملکرد خود را محدود کند. در نتیجه، اجرای بازیها، ضبط ویدئو یا استفاده از برنامههای سنگین با افت سرعت همراه میشود.
برای جلوگیری از این وضعیت، هنگام داغ شدن گوشی مدتی استفاده از برنامههای سنگین را متوقف کنید و اجازه دهید دستگاه در محیطی خنک شود. همچنین بهتر است هنگام بازی کردن، گوشی را به شارژر متصل نکنید، بهخصوص اگر دمای آن بهسرعت افزایش پیدا میکند.
استفاده طولانیمدت از دوربین، روشنایی زیاد نمایشگر و اجرای همزمان چند برنامه پرمصرف نیز میتواند دمای دستگاه را افزایش دهد.
اگر گوشی مرتباً بدون استفاده سنگین داغ میشود یا همزمان با افزایش دما هنگ میکند، مصرف باتری برنامهها و وضعیت سختافزاری دستگاه را بررسی کنید. داغ شدن غیرعادی و مداوم را نباید صرفاً یک مشکل معمولی در عملکرد گوشی در نظر گرفت.
راهکارهای نرمافزاری برای رفع کندی گوشی شیائومی
۶. سیستمعامل و برنامهها را بهروز کنید.
قدیمی بودن نسخه سیستمعامل یا استفاده از برنامهای که با نسخه فعلی گوشی سازگار نیست، میتواند باعث کندی، بسته شدن ناگهانی برنامهها یا هنگ کردن دستگاه شود.
برای بررسی بهروزرسانی سیستمعامل، وارد تنظیمات شوید و بخش About phone یا درباره تلفن را باز کنید. سپس وضعیت بهروزرسانی MIUI یا HyperOS را بررسی کنید. اگر نسخه جدید و سازگاری برای گوشی شما ارائه شده است، پس از تهیه نسخه پشتیبان و اطمینان از شارژ کافی دستگاه، مراحل بهروزرسانی را انجام دهید.
همچنین برنامههای نصبشده را از فروشگاههای معتبر بهروز نگه دارید. بهروزرسانیها ممکن است اشکالات نرمافزاری را برطرف کنند یا سازگاری برنامه با سیستمعامل را بهبود دهند.
اگر کندی گوشی بلافاصله پس از بهروزرسانی ایجاد شده است، ممکن است سیستم در حال بهینهسازی برنامهها و فایلها باشد. شیائومی گزارش میکند که در بعضی مدلها، این وضعیت میتواند برای مدتی پس از بهروزرسانی ادامه داشته باشد. اگر مشکل شدید است یا پس از گذشت زمان برطرف نمیشود، بهتر است آن را از طریق پشتیبانی رسمی بررسی کنید.
۷. برنامههای مشکوک یا ناسازگار را حذف کنید.
اگر گوشی شیائومی شما بعد از نصب یک برنامه جدید شروع به هنگ کردن کرده است، احتمال دارد آن برنامه با سیستمعامل سازگاری مناسبی نداشته باشد یا منابع زیادی مصرف کند.
این مشکل ممکن است در برنامههای تغییر ظاهر سیستم، لانچرهای جانبی، ابزارهای مدیریت باتری یا برنامههای پاکسازی غیرمعتبر دیده شود. با این حال، نمیتوان تمام برنامههای این گروه را مشکلساز دانست و باید عملکرد هر برنامه را جداگانه بررسی کرد.
برای شناسایی عامل مشکل، ابتدا برنامههایی را که درست پیش از شروع کندی نصب کردهاید بررسی کنید. اگر یکی از آنها مشکوک است، آن را حذف کنید و پس از راهاندازی مجدد گوشی، عملکرد دستگاه را بسنجید.
در صورت امکان، میتوانید از حالت امن یا Safe Mode نیز کمک بگیرید. این حالت در بسیاری از دستگاههای اندرویدی، اجرای برنامههای نصبشده توسط کاربر را موقتاً غیرفعال میکند. اگر گوشی در حالت امن عملکرد طبیعی داشته باشد، احتمال دخالت یکی از برنامههای جانبی بیشتر میشود.
روش ورود به Safe Mode در مدلهای مختلف شیائومی یکسان نیست. بنابراین برای انجام آن، راهنمای مربوط به مدل دستگاه خود را بررسی کنید.
۸. حالت ذخیره باتری را بررسی کنید.
حالت ذخیره باتری برای کاهش مصرف انرژی طراحی شده است و ممکن است فعالیت پسزمینه بعضی برنامهها یا برخی قابلیتهای گوشی را محدود کند. در نتیجه، گاهی دستگاه هنگام اجرای برنامههای سنگین یا جابهجایی بین بخشهای مختلف، کندتر از حالت عادی به نظر میرسد.
اگر گوشی شما در حالت Battery Saver یا Ultra Battery Saver قرار دارد، بررسی کنید که آیا کندی دستگاه با فعال شدن این قابلیت ارتباط دارد یا خیر.
برای این کار وارد تنظیمات شوید و بخش Battery یا باتری را باز کنید. سپس وضعیت حالت ذخیره باتری را بررسی کنید و در صورت نیاز، آن را موقتاً غیرفعال کنید.
همچنین اگر شارژ باتری بسیار پایین است، بهتر است گوشی را شارژ کنید و پس از رسیدن دمای دستگاه به وضعیت عادی، دوباره عملکرد آن را بسنجید.
البته خاموش کردن حالت ذخیره باتری همیشه راهحل اصلی نیست. اگر کندی گوشی حتی در شرایط عادی نیز ادامه دارد، باید سایر عوامل نرمافزاری و سختافزاری را بررسی کنید.
۹. هنگام بازی و اجرای برنامههای سنگین، تنظیمات را کاهش دهید.
اگر گوشی شیائومی شما بیشتر هنگام اجرای بازیها، ویرایش ویدئو یا استفاده از برنامههای سنگین هنگ میکند، ممکن است سختافزار دستگاه نتواند بار کاری موردنظر را با سرعت مطلوب پردازش کند.
برای کاهش فشار روی پردازنده و حافظه، تنظیمات گرافیکی بازی را پایین بیاورید و وضوح تصویر یا نرخ فریم را در صورت امکان کاهش دهید. همچنین پیش از اجرای بازی، دانلودهای سنگین و فعالیتهای غیرضروری پسزمینه را متوقف کنید.
اگر گوشی هنگام بازی داغ میشود، مدتی استراحت به آن بدهید و از اجرای طولانیمدت بازی در محیط گرم خودداری کنید. کاهش تنظیمات گرافیکی و خنک شدن دستگاه میتواند به بهبود عملکرد کمک کند.
در بعضی مدلها، قابلیتهایی مانند Game Turbo نیز برای مدیریت تجربه بازی وجود دارد. با این حال، فعال کردن حالت عملکرد بالا همیشه باعث افزایش سرعت نمیشود و ممکن است مصرف باتری و دمای دستگاه را بیشتر کند.
اگر یک بازی مشخص مرتباً متوقف میشود، Cache آن را پاک کنید و از نصب بودن نسخه سازگار و بهروز آن مطمئن شوید.
۱۰. در صورت ادامه مشکل، بازنشانی کارخانه را بررسی کنید.
اگر روشهای قبلی نتیجه ندادند و گوشی شیائومی همچنان بهصورت مداوم هنگ میکند، بازنشانی به تنظیمات کارخانه میتواند یکی از راهکارهای نهایی برای بررسی مشکلات نرمافزاری باشد.
این کار تنظیمات و دادههای محلی دستگاه را پاک میکند و گوشی را به وضعیت اولیه نرمافزاری بازمیگرداند. بنابراین پیش از انجام آن، از تصاویر، مخاطبان، فایلها و اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و مطمئن شوید اطلاعات ورود به حسابهای کاربریتان را در اختیار دارید.
برای بازنشانی، معمولاً باید وارد Settings یا تنظیمات شوید، بخش About phone یا درباره تلفن را باز کنید و گزینه Factory reset یا بازنشانی کارخانه را پیدا کنید. مسیر دقیق این گزینه به مدل و نسخه سیستمعامل بستگی دارد.
پس از بازنشانی، گوشی را پیش از نصب مجدد همه برنامهها بررسی کنید. اگر مشکل برطرف شده باشد، احتمال دخالت تنظیمات یا نرمافزارهای نصبشده قبلی وجود دارد.
اگر گوشی پس از بازنشانی نیز هنگ میکند، خودبهخود خاموش میشود یا عملکرد آن بهشدت مختل است، بهتر است برای بررسی سختافزاری به مرکز خدمات معتبر مراجعه کنید. بازنشانی کارخانه تمام مشکلات سختافزاری را برطرف نمیکند.
| روش رفع مشکل | تأثیر بر عملکرد گوشی |
|---|---|
| خالی کردن حافظه داخلی | آزاد شدن فضای ذخیرهسازی و بهبود عملکرد گوشی |
| خاموش و روشن کردن گوشی | رفع اختلالات موقت سیستم |
| بستن برنامههای پسزمینه | کاهش مصرف حافظه رم و منابع سیستم |
| پاک کردن حافظه موقت برنامهها | رفع برخی اختلالات و آزادسازی فضای ذخیرهسازی |
| بهروزرسانی سیستمعامل | رفع برخی خطاهای نرمافزاری و بهبود عملکرد |
| شناسایی برنامههای مشکلساز | جلوگیری از هنگ کردن ناشی از برنامههای معیوب |
| جلوگیری از داغ شدن گوشی | کمک به حفظ سرعت و عملکرد دستگاه |
| محدود کردن سرویسهای غیرضروری | کاهش مصرف منابع و فعالیتهای اضافی سیستم |
| کاهش انیمیشنها | روانتر شدن نمایش و جابهجایی بین صفحات |
| بازنشانی به تنظیمات کارخانه | رفع احتمالی مشکلات نرمافزاری مداوم |
آیا ریست فکتوری مشکل هنگ کردن گوشی شیائومی را برطرف میکند؟
بازنشانی کارخانه میتواند بعضی از مشکلات نرمافزاری گوشی شیائومی را برطرف کند، اما همیشه بهترین اقدام اولیه نیست. اگر علت کندی به برنامه ناسازگار، تنظیمات نامناسب یا اختلال نرمافزاری مربوط باشد، ممکن است پس از بازنشانی عملکرد دستگاه بهتر شود.
در مقابل، اگر گوشی به دلیل داغ شدن مداوم، آسیب سختافزاری یا نقص یکی از قطعات هنگ میکند، ریست فکتوری لزوماً کمکی نخواهد کرد. به همین دلیل بهتر است ابتدا روشهای سادهتر مانند راهاندازی مجدد، آزاد کردن حافظه، بررسی برنامههای نصبشده و بهروزرسانی سیستمعامل را امتحان کنید. اگر هیچکدام مؤثر نبودند، پس از تهیه نسخه پشتیبان میتوانید بازنشانی کارخانه را بهعنوان یکی از مراحل نهایی در نظر بگیرید.چه زمانی باید گوشی شیائومی را تعمیر کنید؟
اگر با وجود انجام راهکارهای نرمافزاری، مشکل هنگ کردن همچنان ادامه دارد، بهتر است وضعیت دستگاه را دقیقتر بررسی کنید. البته تکرار هنگ کردن لزوماً به معنای خرابی سختافزار نیست، اما بعضی نشانهها به بررسی تخصصی نیاز دارند.
مراجعه به مرکز خدمات معتبر در شرایط زیر منطقی است:
- گوشی حتی پس از بازنشانی کارخانه نیز مرتب هنگ میکند.
- دستگاه بدون اجرای برنامههای سنگین، بیش از حد داغ میشود.
- خاموش شدن یا راهاندازی مجدد گوشی بهطور مکرر اتفاق میافتد.
- لمس نمایشگر یا دکمههای دستگاه گاهی از کار میافتد.
- مشکل پس از ضربه، نفوذ مایعات یا آسیب فیزیکی شروع شده است.
جمعبندی
هنگ کردن گوشی شیائومی میتواند به دلایل مختلفی مانند پر شدن حافظه داخلی، اجرای برنامههای سنگین، داغ شدن دستگاه، ناسازگاری نرمافزارها یا اختلال در سیستمعامل رخ دهد. برای رفع کندی گوشی، بهتر است ابتدا دستگاه را راهاندازی مجدد کنید، فضای ذخیرهسازی را آزاد نگه دارید، برنامههای مشکلساز را بررسی کنید و از بهروز بودن سیستمعامل مطمئن شوید.
اگر مشکل فقط هنگام اجرای بازیها یا برنامههای خاص اتفاق میافتد، کاهش فشار پردازشی و بررسی همان برنامهها میتواند مؤثر باشد. بازنشانی کارخانه نیز در صورت تداوم مشکل، پس از تهیه نسخه پشتیبان، یکی از گزینههای نهایی است. در نهایت، اگر گوشی با وجود این اقدامات همچنان هنگ میکند یا نشانههایی از خرابی سختافزاری دارد، بهتر است آن را برای بررسی دقیقتر به مرکز خدمات معتبر بسپارید. تشخیص درست علت مشکل کمک میکند بدون انجام اقدامات غیرضروری، راهکار مناسب را انتخاب کنید. برای خرید انواع لوازم دیجیتال و بررسی محصولات متنوع، میتوانید به فروشگاه اینترنتی میاکالا سر بزنید و محصولات موردنیاز خود را متناسب با بودجه و نیازتان انتخاب کنید.سوالات متداول
۱. چرا گوشی شیائومی ناگهان هنگ میکند؟
هنگ ناگهانی ممکن است به اختلال موقت نرمافزار، کمبود حافظه، اجرای برنامه سنگین، افزایش دما یا ناسازگاری یک برنامه مربوط باشد. اگر مشکل تکرار میشود، بهتر است شرایط وقوع آن را بررسی کنید.
۲. چگونه گوشی شیائومی را از حالت هنگ خارج کنیم؟
اگر گوشی هنوز به بعضی فرمانها پاسخ میدهد، برنامه مشکلساز را ببندید یا دستگاه را از منوی پاور راهاندازی مجدد کنید. اگر صفحه کاملاً قفل شده است، در بسیاری از مدلها نگه داشتن دکمه پاور برای حدود ۱۰ ثانیه میتواند دستگاه را بهصورت اجباری راهاندازی مجدد کند.
۳. آیا پر شدن حافظه باعث کند شدن گوشی شیائومی میشود؟
بله، کمبود فضای ذخیرهسازی میتواند عملکرد دستگاه را مختل کند. حذف فایلهای غیرضروری، انتقال تصاویر و ویدئوها و پاک کردن Cache برنامهها از راهکارهای مناسب برای آزاد کردن فضا هستند.
۴. چرا گوشی شیائومی بعد از آپدیت کند میشود؟
پس از بعضی بهروزرسانیها، سیستمعامل برای بهینهسازی برنامهها و پردازش فایلها به زمان نیاز دارد. اگر کندی موقتی باشد، ممکن است بهتدریج برطرف شود. ادامه مشکل برای مدت طولانی یا بروز اختلال شدید، نیازمند بررسی بیشتر است.
۵. آیا ریست فکتوری باعث رفع کندی گوشی شیائومی میشود؟
اگر علت مشکل نرمافزاری باشد، بازنشانی کارخانه ممکن است به رفع آن کمک کند. با این حال، این روش تمام مشکلات را برطرف نمیکند و تمام دادههای محلی گوشی را پاک میکند. بنابراین پیش از انجام آن حتماً نسخه پشتیبان تهیه کنید.


برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.